Respuesta rápida
Sí — los titulares de ITIN pueden crear una cuenta en línea del IRS, pero no puedes usar la verificación automática de autoservicio de ID.me. Esa vía necesita un registro vinculado a un SSN, así que te dirigen al agente por video de ID.me (un "Trusted Referee"). Lleva prueba de tu ITIN, un documento primario y uno secundario con comprobante de domicilio, y una identificación con foto del gobierno.
¿Pueden los titulares de ITIN crear una cuenta en línea del IRS?
Sí, pero solo mediante el agente por video de ID.me, no autoservicio. Los titulares de ITIN pueden abrir una cuenta en línea del IRS completa —la misma que usan los titulares de SSN— verificando su identidad en una llamada en vivo con un "Trusted Referee" de ID.me en vez del control automático. Una vez verificada, la cuenta da acceso a transcripciones, saldos y tu IP PIN.
El IRS usa ID.me como su proveedor de identidad, y la página oficial de la cuenta en línea del IRS para individuos es donde comienzas. Tener un ITIN no te descalifica: solo cambia la vía de verificación que tomas. Para entender el número en sí, consulta nuestra guía del ITIN.
¿Por qué los titulares de ITIN no pueden usar el autoservicio de ID.me?
La verificación de autoservicio necesita un registro vinculado a un SSN, así que los titulares de ITIN no la pasan y son dirigidos a un agente en vivo. La vía automática de ID.me coteja tu nombre y número de Seguro Social contra bases de datos. Un ITIN es un número de nueve dígitos que no es un SSN, así que ese cotejo no devuelve nada.
Esto no es un error ni una negación: es el comportamiento esperado. Cuando el control automático no puede confirmarte, ID.me ofrece la opción por video como respaldo. Los titulares de ITIN deben contar con esta vía desde el principio en lugar de reintentar el flujo de autoservicio, que seguirá fallando por la misma razón.
¿Qué documentos necesitan los titulares de ITIN para el video de ID.me?
Necesitas un correo electrónico válido, prueba de tu ITIN, un documento de identidad primario y uno secundario, y una identificación con foto del gobierno. Uno de esos documentos debe mostrar comprobante de domicilio. La identificación con foto puede ser una licencia de conducir o identificación estatal de EE. UU., un pasaporte o una tarjeta de pasaporte; lleva la versión física y vigente.
| Qué necesitas | ¿Obligatorio? | Ejemplos |
|---|---|---|
| Correo electrónico válido | Sí | Para crear la cuenta de ID.me |
| Prueba de tu ITIN | Sí | Carta de asignación CP565 del IRS |
| Un documento primario | Sí | Pasaporte, tarjeta de pasaporte, licencia |
| Un documento secundario | Sí | Factura de servicios, estado de cuenta (domicilio) |
| Identificación con foto del gobierno | Sí | Licencia o ID estatal de EE. UU., pasaporte, tarjeta de pasaporte |
Al menos un documento de tu conjunto debe mostrar tu domicilio actual; una factura de servicios o un estado de cuenta reciente suele bastar. Ten todo físico y vigente durante la llamada. Si también necesitas renovar tu número, nuestra guía de renovación del ITIN explica el proceso del W-7.
¿Cómo completas la verificación por video de ID.me paso a paso?
Completas cinco pasos: crea una cuenta de ID.me con tu correo, intenta el control automático (que falla para titulares de ITIN), elige la opción por video, sube tus documentos y luego únete a la llamada en vivo donde un Trusted Referee confirma tu identidad. Todo el flujo ocurre dentro de la página de inicio de sesión del IRS a través de ID.me.
- Crea tu cuenta de ID.me. Desde la página de la cuenta en línea del IRS, elige ID.me y regístrate con un correo y contraseña válidos.
- Intenta el control automático. Ingresa tus datos; con un ITIN este paso de autoservicio no te confirmará, e ID.me ofrecerá la alternativa por video.
- Selecciona el video con un Trusted Referee. Elige la vía de verificación con agente en vivo cuando te lo pida.
- Sube tus documentos. Envía la prueba de tu ITIN, tus documentos primario y secundario (uno con comprobante de domicilio) y tu identificación con foto del gobierno.
- Únete a la llamada en vivo. Espera en la fila y luego muestra tus documentos al agente por cámara para que verifique tu identidad y complete el proceso.
El IRS explica el flujo de inicio de sesión en su página sobre cómo crear una cuenta para IRS.gov. Después de que el agente te verifique, regresas a la cuenta en línea del IRS, con sesión iniciada por completo.
¿Qué les permite hacer a los titulares de ITIN la cuenta en línea del IRS?
Una cuenta en línea del IRS te permite ver tu saldo e historial de pagos, usar Get Transcript, solicitar un PIN de Protección de Identidad, configurar un plan de pagos y leer avisos del IRS. Es el mismo panel que reciben los titulares de SSN; la única diferencia para los titulares de ITIN es la verificación única por video necesaria para llegar a él.
- Ver tu saldo actual y todo el historial de pagos
- Usar Get Transcript para descargar transcripciones de declaración y de cuenta
- Solicitar un PIN de Protección de Identidad (IP PIN)
- Configurar o administrar un plan de pagos
- Leer y responder avisos del IRS en línea
Si tu objetivo es declarar, combina la cuenta con nuestra guía sobre cómo declarar impuestos con un ITIN. La cuenta en sí es gratis; algunos servicios, como ciertos planes de pago, pueden tener una tarifa aparte del IRS.
¿Cuánto tarda la verificación de ID.me para los titulares de ITIN?
El tiempo de espera del video de ID.me varía de unos minutos a varias horas según la fila. La subida de documentos y la llamada en sí son rápidas, pero esperas en línea al siguiente Trusted Referee disponible. Una vez verificado, tu inicio de sesión de ID.me se reutiliza en los servicios en línea del IRS, así que solo lo haces una vez.
Los periodos de mayor demanda —las primeras horas de la mañana y las semanas alrededor de la fecha límite de abril— suelen tener las filas más largas. Muchas personas se verifican fuera de la temporada de impuestos o comienzan temprano en el día para reducir la espera. Ten tus documentos a mano todo el tiempo, ya que no puedes pausar una vez que empieza la llamada.
¿Qué pasa si ID.me no puede verificar tus documentos del ITIN?
Si la verificación falla, suele ser por un nombre que no coincide o por la calidad del documento; corrige el documento y vuelve a enviarlo. Asegúrate de que el nombre en tu identificación con foto coincida exactamente con tu registro del ITIN, usa imágenes claras y bien iluminadas y confirma que nada esté vencido. Puedes volver a la fila del video e intentar de nuevo sin costo.
Una causa común es un cambio de nombre legal que actualizó tu identificación pero no tu registro del ITIN, o al revés. Si es tu caso, actualiza el registro que no coincide antes de reintentar. Nuestra guía para solicitar el ITIN explica cómo se fija el nombre en tu W-7 y cómo corregirlo.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo tener una cuenta en línea del IRS sin un SSN?
Sí. Puedes crear una cuenta en línea del IRS con un ITIN y sin SSN. Lo único es que no puedes pasar la verificación automática de autoservicio de ID.me, que necesita un registro vinculado a un SSN. En su lugar te verificas mediante el agente por video de ID.me (un Trusted Referee), que revisa tus documentos en una llamada en vivo.
¿ID.me es gratis para los titulares de ITIN?
Sí. ID.me es gratuito para verificar tu identidad ante el IRS, incluida la vía por video que los titulares de ITIN deben usar. No hay tarifa por crear la cuenta de ID.me ni por completar la llamada con el agente. Solo pagas por cualquier servicio del IRS que cobre por separado, como la tarifa para configurar un plan de pagos.
¿Qué identificación con foto sirve si no tengo licencia de conducir de EE. UU.?
Un pasaporte o una tarjeta de pasaporte sirve en lugar de una licencia de conducir o identificación estatal de EE. UU. ID.me acepta una licencia de conducir de EE. UU., una identificación estatal, un pasaporte o una tarjeta de pasaporte como identificación con foto del gobierno para el agente por video. Lleva el documento físico y asegúrate de que el nombre coincida con tu registro del ITIN.
¿Puedo solicitar un IP PIN con un ITIN a través de esta cuenta?
Sí. Una vez verificada tu cuenta en línea del IRS mediante ID.me, puedes solicitar un PIN de Protección de Identidad (IP PIN) con tu ITIN. El IP PIN es un código de seis dígitos que impide que otra persona presente una declaración de impuestos usando tu número. Obtienes uno nuevo a través de la misma cuenta cada temporada de impuestos.
¿Tengo que repetir la verificación de ID.me cada año?
No. La verificación de ID.me es un proceso único. Una vez que el agente por video confirma tu identidad, tu inicio de sesión de ID.me se reutiliza en los servicios en línea del IRS y en otras agencias que usan ID.me. Inicias sesión con las mismas credenciales cada año y no repites la revisión de documentos a menos que se reinicie tu cuenta.
¿Qué pasa si el agente de ID.me rechaza mis documentos?
Un rechazo suele deberse a un nombre que no coincide o a la calidad del documento. Asegúrate de que el nombre en tu identificación coincida exactamente con tu registro del ITIN, usa fotos claras y bien iluminadas de documentos vigentes y vuelve a enviarlos. Si tu nombre legal cambió, actualízalo antes de reintentar. Puedes volver a la fila del video y probar de nuevo sin costo.